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고객을 알아야 서비스가 보인다! 환자 맞춤형 병원CS

총 16과정

김영숙, 김세진 강사

재생 권장 인터넷 브라우저

모든 인터넷 브라우저

수료기준 및 수강정원

수강정원 총 진도율 중간평가 최종평가 과제
5000명 80% 이상 총 0점 / 0% 반영 총 100점 / 80% 반영 총 100점 / 20% 반영
반영된 평가 합산 40점 이상

교육비 안내

교육비 환급 우선지원 기업 환급 지원 기업
(1000인 미만)
환급 지원 기업
(1000인 이상)
정부지원금 자부담금 정부지원금 자부담금 정부지원금 자부담금
104,720원 94,248원 10,480원 83,773원 20,950원 41,888원 62,840원

과정소개

1. CS전문가로서 성장하기 위한 개념 습득 및 현장에서 활용가능한 업무능력 증진을 위한 과정 2. 병원 재직중인 관계자들을 위한 서비스 교육과정

자세한 교육 진행 문의는 전화문의 부탁드립니다.
(Tel : 02-6494-2010)

교육 대상

교육 목표

교육 목차