의료분야는 의료기관 간의 경쟁 심화, 양질의 의료서비스에 대한 국민의 욕구 증대, 의료시장 개방 등 의료환경의 변화와 함께 수련환경평가, 의료기관인증제도 등 의료기관의 질 평가로 인하여 의료기관의 의료의 질 관리 활동의 중요성이 증대하고 있습니다. 이에 의료기관들은 병원의 의료 질향상을 위해 전담 부서인 의료의 질 관리 부서를 설치하여 의료이용도관리, 위험관리, 병원전체 또는 부서별 CQI 활동 지원, Six Sigma 활동, 만족도 관리, 의료기관 평가 관련 업무 등 다양한 의료의 질 향상 활동과 환자안전관리를 지원함으로써 환자에게 양질의 의료를 제공하고 병원의 경쟁력 확보와 경영의 효율화를 가져오고자 노력하고 있습니다.

감염관리는 병원감염의 발생 감시, 보고 등 병원감염과 관련된 전반적인 업무를 의미합니다. 여기서 병원감염이란 입원 당시에는 발견되지 않았던 감염 사항이 입원 기간에 발생한 것을 말합니다. 감염질환의 예방과 진료 수준이 발전하였지만, 면역부전 환자, 내성균 등의 증가로 인해 병원감염은 줄어들지 않고 있습니다.
감염관리의 주요한 업무로는 병원감염의 발생 감시, 병원감염 사실 보고, 감염 관리정책과 규정의 작성, 직원 대상 감염 관리 교육, 병원 내 직원에 대한 자문, 병원감염 집단 발생의 조사, 병원 직원의 건강관리, 병원감염 예방 및 관리에 대한 연구 등입니다.